“一张笑脸相迎,一句问候知情,一把椅子让座,一杯热茶暖心,一片诚意办事,一声慢走送行”,“不让事情在我手里延误,不让工作在我手里中断,不让文件在我手里积压,不让差错在我手里发生,不让师生办事在我这里受冷落,不让机关形象在我这里受影响。”6月28日下午,为庆祝中国共产党成立90周年,深入开展争先创优活动,教务处党支部组织全体党员开展“服务型”支部建设座谈交流会,提出要树立“六个一、六个不”的服务理念与目标,进一步提高教务处的服务质量与服务水平。
会上,机关党委副书记、三总支书记龙跃君着重介绍了韩国高校先进的服务理念与浓厚的服务意识。支部党员们认真学习了“规范服务与礼仪”的相关知识,并就如何用礼仪打造服务形象进行了热烈的讨论与交流。党员们表示,今后要进一步增强服务意识,以办事者为本,对来访师生接待及来电接听要更加文明礼貌、热情耐心;要从细微处着手,从细小事做起,从用语文明、着装整齐、仪容端庄、行为规范等方面加强礼仪建设,努力做好服务工作,提升服务水平,使“服务型”党支部建设落到实处。
据了解,教务处全面树立服务意识,优化办公室空间布局,开放办公区间,改善师生接待条件,取得良好效果。党支部自今年已先后开展了走进园区开放“接待日”、“服务质量”专题座谈会、教风学风管风学生信息员联络等活动,着力打造“服务型”党支部。